"Konflikt-Kultur"
Konstruktive Kommunikation im Spannungsfeld zwischen Konfrontation und Kooperation

Seminarziel

Ob Konflikte Zusammenarbeit und Kommunikation blockieren oder für beide Seiten konstruktiv gelöst werden,
ja bisweilen sogar notwendig und fruchtbar wirken können, hängt vor allem davon ab, wie sie ausgetragen werden.

In diesem Seminar lernen Sie, vermeidbaren Konfrontationen vorzubeugen, Eskalationen zu vermeiden,
notwendige Auseinandersetzungen aber auszutragen und konstruktiv zu lösen oder zu regeln. Das erreichen
Sie nicht zuletzt durch die Bereitschaft, Ihre Glaubenssätze, Ihre Verhaltensweisen und Ihre Rollen in Konflikten
kritisch zu hinterfragen und neue Lösungsstrategien zu entwickeln.

Schwerpunkte

• Konflikt: Funktionen, Abläufe, Mechanismen
• Individuelle Konfliktmuster
• Wertschätzende Kommunikation
• Deeskalationsstrategien und Kriseninterventionsmöglichkeiten
• Gelassener Umgang und emotionale Stabilität in Konfliktsituationen
• Konflikte klären, regeln oder lösen
• Gemeinsam zu Win-Win-Situationen


 

Referentin: Antonia Cicero

Trainerin, Beraterin und Fachautorin

Seminarkosten

Die Seminarkosten werden (in Absprache) von der entsendenden Organisation bezahlt (Selbstbehalt pro TeilnehmerIn: Euro 45,-).
Die Seminarkosten für externe TeilnehmerInnen betragen Euro 345,-.
Die Seminarkosten beinhalten Unterkunft im Doppelzimmer (Einzelzimmerzuschlag auf Anfrage) und Vollpension.

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